• Na AP-ima w802.NET-a se vrši filtracija korisnika po MAC adresi i buduci korisnici koji je još nemaju prijavljenu, ili postojeci korisnici koji je pak imaju netacno prijavljenu, ne mogu da se konektuju s obzirom da ih AP odbija, te se to kod korisnika manifestuje kao stalno konektovanje i diskonektovanje. Dešavalo se da je na kutiji kartice, pa i na samoj kartici navedena jedna MAC adresa, a kartica zapravo šalje sasvim drugu. Svoju stvarnu MAC adresu iz Win XP-a možete proveriti otvaranjem Command Prompt-a (Start - Run - pa kucajte "cmd") i kucanjem komande ipconfig /all (bez navodnika). Pod stavkom "Physical Address" ce se pojaviti MAC adresa koju Vaša kartica šalje. Obratite pažnju da se ovom komandom ispisuju podaci za SVE mrežne adaptere u Vašem racunaru, te izaberite odgovarajuci koji Vam i služi za konekciju na w802.NET. Ukoliko se MAC adrese ne slažu, javite nam ispravnu kako bi i mi uradili ispravku u našoj bazi. Drugi razlog nemogucnosti konektovanja je ukoliko koristite ASUS ili MSI wifi karticu sa originalnim drajverima sa kojima je kartica i stigla. Pokazalo se da ove kartice tek sa novim drajverima uspešno komuniciraju sa sB AP-ovima koje mi koristimo. Ukoliko ste vlasnik jedne od ova dva tipa kartica, molimo Vas da nove drajvere preuzmete sa našeg servera na adresi http://www.w802.net/drivers, postavite nove drajvere i problem ce nestati.

- nazad na pitanja -

• Kliknite desnim tasterom na "My Network Places" à Izaberite "Properties"
• "Network Connections" prozoru à Kliknite desnim tasterom na adapter koji Vam služi za konekciju na w802.NET ("WiFi" kartica u slučaju da imate PCI karticu, ili "Local Area Connection" ukoliko imate AP u klijent modu) à Izaberite "Properties"
• Kliknite na "PPP over Ethernet Protocol" -> Izaberite "Properties"
• Čekirajte "Override Maximum Transfer Unit" i upišite željenu vrednost. Pokušajte sa ciframa između 800 i 1200. Jedino eksperimentisanjem možete podesiti MTU na idealnu vrednost za Vašu konekciju.

Nemojte upisati veću vrednost od 1480. PPPoE konekcija podržava IP MTU od 1480 bajtova, iako je podrazumevani MTU za ethernet konekciju 1500. Preostalih 20 bajtova sadrži PPPoE header (6 bajtova), najveći mogući outer PPP header (4 bajta), najveći moguči Multilink PPP header (4 bajta), najveći mogući PPP header za kompresiju i enkripciju (4 bajta), i PPP header koji identifikuje trenutni paket koji se šalje (2 bajta).

Na kraju je potrebno restartovati adapter ili ceo računar kako bi nova vrednost bila upotrebljena.

- nazad na pitanja -

• Kliknite desnim tasterom na ikonicu koju ste kreirali pomoću RASPPPoE
• Kliknite na Properties
• U "Options" tabu podesite Set Idle disconnect na "Never"

- nazad na pitanja -

• Idite na "Start" à "Control Panel"
• Kliknite na "Performance and Maintenance"
• Kliknite na "Administrative Tools"
• Dva puta kliknite na Services, a zatim potražite Messenger
• Kliknite desnim tasterom na njega i izaberite Properties
• Izmenite Startup Type na "Manual" à Kliknite na Stop
• Kliknite na "OK"
• Zatvorite otvoreni prozor sa Servisima.

- nazad na pitanja -

• Idite na "Start" à "Control Panel"
• Kliknite na "Network & Internet Connections"
• Kliknite na "Network Connections"
• Kliknite na "Internet Protocol (TCP/IP) à Kliknite na "Properties"
• U "General" tabu ozna?ite "Use the following IP address"
• Upišite IP addresu 192.168.xxx.xxx (zamenite xxx-ove sa brojem po izboru od 1-255)
• Upišite subnet mask 255.255.255.0
• Kliknite na "OK"
• Kliknite na "OK"

- nazad na pitanja -

NAPOMENA: Povežite sve računare sa kojima želite da podelite konekciju u mrežu pre nego što počnete da sledite korake iz uputstva!

• Idite na "Start" à "Control Panel"
• Kliknite na "Network & Internet Connections"
• Kliknite na "Network Connections"
• Kliknite desnim tasterom na ikonu w802.NET konekcije à Izaberite "Properties"
• Kliknite na "Advanced" tab
• Uklučite "Allow network users to connect through this computer's internet connection"
• Uključite "Establish..." i "Allow other..."
• Kliknite na "OK"

- nazad na pitanja -

PPPoE je ugrađen u Windows XP. Iako mi proporučujemo korišćenje RasPPPoE softvera, možete isprobati i Microsoftovu verziju. Potrebno je da sledite sledeće uputstvo:

• Kliknite na "Start" à "Control Panel"
• Kliknite na "Network & Internet Connections"
• Kliknite na "Network Connections"
• Kliknite na "Create a new Connection"
• Kliknite na "Next"
• Izaberite "Connect to the Internet" à Kliknite na "Next"
• Izaberite "Set up my connection manually" à Kliknite na "Next"
• Izaberite "Connect using a broadband connection that requires a user name and password" à Kliknite na Next
• Upišite w802.net à Kliknite na "Next"
• Upišite svoje korisničko ime koje ste izabrali prilikom otvaranja naloga.
• Upišite svoju lozinku u oba polja à čekirajte "Use this account name" à Cekirajte "Make this the default Internet connection" à Kliknite na "Next"
• Čekirajte "Add a shortcut to this connection to your desktop" -> Kliknite na "Next"
• Kliknite na "Connect"

Pažnja: Često se dešava da korak br. 9 nije dostupan. Polja za upis korisničkog imena i šifre su u tom slučaju siva. Na koraku br. 8 izaberite Dial-up opciju, završite ovaj wizard i pokrenite celu operaciju od početka.
Možete kreirati novu PPPoE konekciju i bez wizarda (čarobnjaka). à Izaberite Show all connections à i kliknite na "Create new connection"

- nazad na pitanja -

• U Control Panelu otvorite "Network Connections"
• Kliknite desnim tasterom na w802.net ikonu i izaberite "Properties"
• Isključite "Prompt for name and password..."
• Kliknite na "OK"
• Otvorite Vaš "C:/Documents and settings" folder
• Otvorite "All Users" folder
• Otvorite "Start Menu" folder
• Otvorite "Programs" folder
• Uđite u Programs Folder à Startup
• Iskopirajte prečicu za w802.net konekciju iz Network Connections foldera u "Startup" folder
• U nekim situacijama, prethodni metod ne funkcioniše. Postoji i alternativno rešenje:
• Napravite prečicu za w802.net konekciju, postavite je na desktop
• Idite u Start Menu à"Programs" à "System Tools" à "Scheduled Tasks"
• Kliknite dva puta na "Add Scheduled Task", kliknite na "Next"
• Kliknite na "Browse" à izaberite prečicu koju ste napravili u koraku br.1 à Kliknite na "Open"
• Kliknite na "When my computer starts" Kliknite na "Next"
• Upišite administratorsko korisničko ime i lozinku za Vaš PC, a u slučaju da ne koristite lozinku za XP, ostavite polje prazno à Kliknite na "Next"
• Kliknite na "Finish"

- nazad na pitanja -

Moguće je uključiti PPP logging kucanjem
netsh ras set tracing * enable
u komandnoj liniji. Fajlovi se nalaze u %windir%\tracing folderu.

- nazad na pitanja -

NAPOMENA: Moguće je spustiti MTU vrednost ispod podrazumevane vrednosti od 1480 za Windows XP PPPoE. Nije moguće upisati veću vrednost od ove. Windows XP PPPoE konekcija podržava IP MTU od 1480 bajtova, iako je podrazumevani MTU za ethernet konekciju 1500. Preostalih 20 bajtova sadrži PPPoE header (6 bajtova), najveći mogući outer PPP header (4 bajta), najveći mogući Multilink PPP header (4 bajta), najveći mogući PPP header za kompresiju i enkripciju (4 bajta) i PPP header koji identifikuje trenutni paket koji se šalje (2 bajta).
NAPOMENA: Pre bilo kakve izmene u registry bazi, obavezno snimite rezervnu kopiju.

• Downloadujete XP_MTU.reg
• Kliknite desnim tasterom na fajl i izaberite "Merge"
• Kliknite na "Yes"
• Idite u "Start" à Kliknite na "Run" à Upišite Regedt32.exe à Kliknite na "OK"
• Pronađite Reg Key [HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\ Services\ NdisWan\ Parameters\ Protocols\ 0]
• Kliknite dva puta na "Protocol MTU"
• Kliknite na "Decimal" à upišite željenu vrednost (mora biti ispod 1480.) Mi preporučujemo da upišete vrednosti između 800 i 1200, a i da eksperimentišete dok ne dobijete idealnu vrednost za Vašu konekciju.
• Kliknite na "OK"

- nazad na pitanja -

• Idite na Start Menu à "Control Panel"
• Kliknite na "Network and Internet Connections"
• Kliknite na "Network Connections"
• Kliknite desnim tasterom na w802.NET konekciju à Izaberite "Properties"
• U "Options" tabu, isključite "Prompt for name and password, certificate etc"

- nazad na pitanja -

• Idite na "Start" à "Control Panel"
• Kliknite na "Network & Internet Connections"
• Kliknite na "Network Connections"
• Kliknite desnim tasterom na w802.NET konekciju à Izaberite "Properties"
• Kliknite na "options" tab
• Uključite "Redial if line is dropped"
• Izmenite "Time between Redial attempts" na "5 seconds"
• Izmenite "Idle time before hanging up" na "Never"
• Kliknite na "OK"

- nazad na pitanja -

• Idite na Start Menu à RUN
• Ukucajte command i kliknite OK
• Unutar novog prozora koji se otvorio ukucajte NETSH INTERFACE IP RESET LOG.TXT i pritisnite ENTER.
• Restartujte računar.
• Sada su Vaši TCP/IP parametri resetovani, pokušajte konekciju ponovo.

Takođe, ukoliko to još niste učinili, obavezno instalirajte Service Pack 2 za Windows XP, pokrenite Windows Update, izaberite Express Install i instalirajte sve zakrpe koje su Vam predložene.

- nazad na pitanja -

Odgovor je NE!
Quality of Service (QOS) funkcioniše jedino na mrežama koje imaju uključen QoS, a naša to nije. Za više informacija, pogledajte stranicu na adresi http://www.techtv.com/screensavers/windowstips/story/0,24330,3365585,00.html

- nazad na pitanja -

• Idite na "Start" à "Control Panel"
• Kiknite na "Network & Internet Connections"
• Kliknite na "Network Connections"
• Kliknite desnim tasterom na ikonu adaptera koji koristite za konekciju na w802.NET
• Izaberite "Properties"
• Izaberite "Configure", u General Tabu.
• Kliknite na "Power Management" i zatim isključite "Allows this device to shutdown"

- nazad na pitanja -

Osvežavanje podataka o trenutno aktivnim i neaktivnim korisnicima, kao i o njihovoj potrošnji, u našoj bazi podataka se vrši svakih 5 minuta. Ukoliko ste nasilno prekinuli konekciju (npr. restart računara), sve do sledeće provere i isteka vremena od 5 minuta naš server Vas neće prihvatiti pošto smatra da ste već konektovani i radi Vaše bezbednosti će odbiti mogućnost višestrukog konektovanja na isti korisnički nalog. Molimo Vas da ukoliko želite prekinuti konekciju da to učinite izabiranjem opcije "Disconnect". Na taj način ćete se ispravno odlogovati, a nova konekcija će Vam biti trenutno dostupna.

- nazad na pitanja -

Jačina signala koju ispisuje Vaša wifi kartica predstavlja signal kojim Vi vidite naš AP. S obzirom da se radi o dvosmernoj komunikaciji, vrlo je važan podatak kojom jačinom naš AP vidi signal koji Vi šaljete. Ukoliko Vaša wifi kartica ne uspe u slanju zahteva za podacima, oni Vam neće ni biti isporučeni. Na AP-ima koje mi koristimo moguće je videti jačinu Vašeg signala ka nama i planiramo da uskoro u okviru Vašeg cPanel-a ovaj podatak bude vidljiv u obliku grafikona. Na ovaj način će biti moguće proveriti ispravnost podešavanja Vaše opreme.

- nazad na pitanja -

Na kvalitet linka utiče mnogo faktora. Pre svega, važan je pažljiv odabir opreme koju koristite, kao i njena ispravna montaža.

Antene: Mnogi korisnici se oslanjaju na ručno pravljene antene (kantene, biquad, itd). Treba znati da se ovakve antene razlikuju od primerka do primerka i da praktično ne postoje dve identične, ručno pravljene antene. Ni jedna fabrički pravljena antena nije preskupa, zbog činjenice da se svaki komad testira na specijalnoj, vrlo skupoj opremi i time garantuje da antena odgovara specifikaciji. Što je veći dobitak antene, tim će link biti kvalitetniji. Ručno pravljene antene, zbog objektivnih razloga na žalost, nije moguće testirati. Ukoliko je učinjeno i najmanje odstupanje prilikom ručne izrade antene, ona neće odgovarati predviđenoj specifikaciji i naravno, neće dati očekivani rezultat. Radiće loše.

           
Kablovi: Vrlo je pogrešna pretpostavka da svaki koaksijalni kabel odgovara za wifi primenu. Wireless radi na frekvenciji oko 2.4GHz i na ovako visokim frekvencijama je od izuzetne važnosti korišćenje kvalitetnih kablova, koji imaju minimalne gubitke signala. NIPOŠTO ne treba koristiti kablove predviđene za TV antenske instalacije zbog potpuno različitog otpora (75 oma). Obavezno je koristiti 50 omske kablove, a od željene dužine treba izabrati i odgovarajući kabel. Preporučljivo je da antenski kabel bude što je moguće kraći, a nikako duži od 15-tak metara. Do 3m dužine treba koristiti kabel LMR-200 (ili Comscope, Belden, nebitan je proizvođač), a do 15m se preporučuje LMR-400.

Konektori: Potpuno je pogrešno mišljenje da konektori ne igraju veliku ulogu u kvalitetu signala. Pogrešno zalemljen ili loše krimpovan konektor Vam može doneti mnogo glavobolje prilikom traženja problema. Nipošto nemojte koristiti konektore koji nisu predviđeni za wifi primenu. Izbegavajte montiranje raznih BNC, F, chinch i ostalih tipova. Koristite "N" konektore gde god je to moguće, pošto oni osiguravaju najbolji kvalitet spoja. Možete koristiti i RP-TNC, RP-SMA, MMCX u zavisnosti od tipa antenskog priključka na vašoj wifi kartici, odnosno client AP-u.

Vlaga: Od izuzetno velike važnosti je da spojevi konektora kao i svi delovi antene budu idealno izolovani od vlage. Čak i najmanja pojava vlage može da značajno degradira kvalitet linka, a vrlo često dolazi i do potpune neupotrebljivosti Vaše opreme. Stoga brižljivo osigurajte sve spojeve i obode antene gde bi eventualno mogla prodreti vlaga. Za osiguranje konektorskih spojeva idealna je Scotch vulkanizirajuća guma specijalno pravljena za ovu namenu, mada tu može da posluži i dobro pritegnuta lepljiva traka. Poželjno je antenu "zaliti" silikonom na svim mestima gde je ona sastavljena kako bi bili sigurni da u nju neće ucuriti voda. Ukoliko primetite degradaciju u kvalitetu signala, pre svega proverite da li su "procureli" spojevi na konektorima ili samoj anteni.

Radio smetnje: S obzirom da se wifi oprema prodaje po sve nižim cenama, to je rezultiralo pojavom mnogih privatnih AP-ova, za internu upotrebu. Na žalost, vlasnici ovih AP-ova ne haju mnogo za eventualne već postavljene AP-ove na frekvenciji koju su izabrali. Vrlo često se u etru pojavljuju AP-i, čak i bezimeni, na nekom od kanala koje koristimo mi ili drugi wireless provajderi. To rezultira drastičnim padom kvaliteta veze prema našem AP-u. U ovakvim slučajevima se na žalost malo toga može učiniti i jedini lek je promeniti frekvenciju na kojoj radi naš AP, nebi li nekako uspeli da pronađemo neku "slobodniju" frekvenciju od trenutno korištene. Međutim, AP-ova je sve više i više, a slobodnih kanala sve manje i manje. Radio-smetnje su sve više prisutna pojava i moguće ih je izbeći jedino brižljivim odabiranjem slobodne frekvencije i dogovorom sa vlasnicima već postavljenih AP-ova. Ovim putem apelujemo na sve vlasnike AP-ova da nam dostave podatke o svojoj opremi i frekvencijama koje koriste, kako ne bi dolazilo do neželjenih međusobnih ometanja.

- nazad na pitanja -

Uvod

U prošlosti, populacija Internet korisnika je "odrasla" uporedo sa Internetom i bila je tehnički orijentisana, tako da je shvatala njegovu prirodu. Danas, zajednica korisnika Interneta obuhvata i one korisnike kojima je to sasvim novo okruženje. Novi korisnici nisu upoznati sa kulturom tog okruženja i ne moraju da budu upoznati sa osnovama prihvatljivog ponašanja na Internetu. Da bi se populacija novih, neiskusnih korisnika na adekvatan način upoznala sa Internet kulturom ovim dokumentom su date osnovne odrednice prihvatljivog ponašanja kojih se treba pridrzavati prilikom komunikacije na Internetu.

Komunikacija “jedan na jedan”

Komunikaciju jedan na jedan definišemo kao onu u kojoj jedna osoba komunicira sa drugom kao da se nalaze licem u lice, po principu dijaloga. Pravila lepog ponašanja u ophođenju sa ljudima bi trebala da važe u svakoj situaciji, a pogotovo za korisnike Interneta gde gestikulacija, ili jačina glasa gube na značaju.

• Opšte


Pre nego što počenete da upotrebljavate e-mail servis, obavezno proverite kod svog provajdera (ako imate lični e-mail nalog) ili poslodavca (službeni e-mail nalog) pitanja u vezi sa posedovanjem i upotrebom e-mail naloga. Zakonska regulativa i pravila korišćenja elektronske pošte su veoma neujednačena. Ukoliko ne koristite neki sistem za šifrovanje (hardverskosoftverski), treba da budete svesni da vaša pošta na Internetu nije zaštićena.

Proverite kod svoj provajdera ili poslodavca ko bi mogao da vam bude od pomoći u vezi sa pitanjima koja se odnose na softver i sistemske probleme. Većina provajdera i poslodavaca ima osobu ili tim zadužen za podršku korisnicima, tako da vaša pitanja možete da uputite na njihovu e-mail adresu i tako dobijete pomoć.


• Sadržaj pošte


Uvažavajte autorsko pravo tvorca originala materijala koji šaljete. Skoro sve zemlje imaju zakone koji se odnose na autorsko pravo. Ukoliko prosleđujete ili ponovo šaljete poštu koja sadrži citirani materijal, nemojte menjati tekst. Ukoliko je poruka poslata vama lično a vi je adresirate na grupu, prvo tražite dozvolu za to. Poruku možete skratiti i navesti samo važnije delove, ali svakako obezbedite odgovarajuće naznake.
Poruka treba da ima temu koja je navedena u zaglavlju i odnosi se na sadržaj poruke.

Imajte na umu da je primalac osoba čija se kultura, jezik i humor mogu razlikovati od vašeg. Takode, vodite računa o formatu za datume, mere i idiome koji se teško prevode. Posebno budite obazrivi sa sarkazmom. Koristite i velika i mala slova.

Budite obazrivi prilikom upotrebe slenga ili lokalnih termina. Očekivano ponašanje sagovornika zavisi od vašeg odnosa i konteksta komunikacije. Norme na koje ste navikli u određenoj e-mail sredini ne moraju da važe za širu e-mail komunikaciju sa drugim korisnicima Interneta.

Koristite simbole za naglašavanja. Primer - "To" je ono što mislim. _Rat i mir_ je moja omiljena knjiga. “Smajlije” :) koristite da označite način govora, ali obazrivo.
U poruke ne uključujte kontrolne karaktere ili priloge koji ne odgovaraju ASCII specifikaciji izuzev ukoliko nisu MIME prilozi. Ukoliko šaljete šifrovanu poruku proverite da li će primalac moći da je dešifruje.
Budite kratki, ali ne i odsečni. Kada odgovarate na poruku citirajte dovoljno originalnog materijala kako bi poruka bila jasna, ali ne više. Smatra se nekulturnim da odgovorite na poruku tako što ćete prekopirati originalnu - izbacite sve nebitne delove.

Budite pažljiviji u pogledu sadržine pošte koju šaljete. Ne šaljite neodmerene poruke čak i ukoliko ste izazvani. I, naravno, budite uzdržani kada na takve poruke odgovarate.
Ukoliko smatrate da je poruka od izuzetne važnosti, odmah pošaljite kratak odgovor čime dajete pošiljaocu na znanje da ste je primili čak i u slučajevima kada će odgovor uslediti kasnije.

Proverite adresu pre nego sto započnete dugačke ili lične razgovore. Takođe, dobra je praksa uključiti napomenu "long" u zaglavlje poruke tako da primalac zna da je poruka dugačka za čitanje i odgovaranje. Preko 100 redova smatra se dugačkom (long) porukom.
Dužinu redova u poruci svedite na manje od 65 karaktera.

Ukoliko imate potpis, vodite računa o tome da bude kratak, ne duži od 4 reda. Mnogi korisnici plaćaju troškove Interneta po vremenu provedenom na vezi - duge poruke više kostaju.


• Predstavite se


Olakšajte prijem pošte. Mnogi korisnici pošte odbace deo poruke koji sadrži adresu pošiljaoca. Pružite ljudima dovoljno informacija o vama, napišite nekoliko redova sa svim potrebnim informacijama za kontakt. Žargonom Interneta, koristite "potpis". Vaš "potpis" zamenjuje vašu vizitkartu.


• Zahtevanje pomoći


Većina Internet korisnika nema vremena da odgovara na uopštena pitanja koja se tiču Interneta. Ne šaljite poštu korisnicima koje ste našli na RFC-u ili na mailing listama zarad traženja odgovora na takva pitanja.


• Vodite računa o vremenskim zonama


Ne zaboravite da su korisnici sa kojima kontaktirate locirani širom sveta. Ukoliko pošaljete poruku za koju vam je potreban hitan odgovor, korisnik kome je poruka upućena možda nije u mogućnosti da to odmah učini. Dajte primaocu vremena da odgovori na vašu poruku.


• Vodite računa o troškovima razmene elektronske pošte


Pošiljalac i primalac (ili njihove firme) uglavnom podjednako dele troškove oko slanja e-mail poruke. Ovim se ona razlikuje od drugih medija kao što su fizička pošta, telefon, televizija ili radio. Slanje poruke može primaoca da košta i u pogledu propusne moći mreže, prostora na disku itd. To je suštinski razlog zbog čega neovlašćeno oglašavanje putem e-maila nije poželjno (i u mnogim slučajevima je zabranjeno).

Budite svesni veličine poruke koju šaljete. Ukoliko poruci pridružite neprimereno veliku datoteku može da se desi da vam je poruka toliko velika da se ni ne može preneti ili zauzima preterano mesta. Važeća preporuka glasi - nemojte da šaljete fajl koji je duzi od 50 kilobajta. U suprotnom, razmislite o transferu fajla ili podelite fajl u manje jedinice i šaljite svaku kao zasebnu poruku.


• Verodostojnost elektronske pošte


Pošta i vesti su danas na udaru falsifikovanja, pa je njihovu verodostojnost manje ili više teško utvrditi. Upotrebite zdravu logiku pre nego sto zaključite da je poruka istinita.


• Tipične greške


Nikada ne šaljite cirkularna pisma (lanci sreće i sl.) putem e-maila. Cirkularna pošta je zabranjena na Internetu. U suprotnom, mogu da vam budu oduzeta korisnička prava nad e- mail nalogom. Ukoliko dobijete cirkularnu poštu e-mailom, obavestite o tome svog administratora.

Pravilo je da proverite predmet svih novih poruka u vašem elektronskom sandučetu pre nego što na njih odgovorite. Ponekad će osoba koja od vas traži pomoć ili razjašnjenje poslati sledeću poruku kojom će reći "zanemarite prethodne poruke". Takođe, odgovarajte samo na poruke koje su upućene vama. Nemojte odgovarati ukoliko ste dobili samo kopiju.
Pažljivo adresirajte poštu. Postoje adrese koje prima grupa korisnika iako adresa deluje kao da pripada jednoj osobi. Proverite to pre slanja.

Nemojte prosleđivati neovlašćene informacije drugima. Ukoliko vam sistem dozvoljava da prosleđujete (forwarding) poštu, proverite da niste uključili prosleđivanje na nekoliko hostova čime se poruka koja je poslata vama vrti u beskrajnom krugu od jednog do drugog računara itd.

• Opšte



Talk je niz Internet protokola koji omogućavaju interaktivni dijalog izmedu dva korisnika Interneta.



• Preporuke


Koristite velika i mala slova i pravilnu interpunkciju. Kad stignete do kraja reda koristite CR tj. taster Enter. Vodite računa o tome da svi korisnici nemaju monitore istih dimenzija. Preporučljivo je ne koristiti više od 70 karaktera i ne više od 12 redova.
Koristite dva CR-a (i time napravite prazan red) kako biste naznačili da ste završili sa unosom vaše poruke i da drugi korisnik može da počne sa unosom svoje poruke. Uvek naznačite završetak poruke i sačekajte istu naznaku od sagovornika pre nego što prekinete dijalog.

Imajte na umu da razgovor na kojem insistirate može da prekine ili ometa drugog korisnika u poslu kojeg trenutno radi ili aktivnostima koje obavlja. Talk pokazuje vašu veštinu kucanja. Ukoliko sporo kucate i pri tom pravite greške, ne pokušavajte da ih ispravite pošto će osoba koja prima tekst shvatiti o čemu se radi.


• Komunikacija “jedan ka više”


Kad god započnete komunikaciju “jedan ka više” primenite sva pravila koja se odnose na e-mail. Na kraju krajeva, komunikacija sa više korisnika putem samo jedne e-mail poruke je analogna komunikaciji sa samo jednim korisnikom. Veoma je važno da znate ko sve prima vaše poruke.

• Opšta uputstva


Upoznajte pravila funkcionisanja liste ili grupe praćenjem njihovog rada neko duže vreme (mesec do dva) pre nego što sami nešto pošaljete.
Uzmite u obzir da će veliki broj korisnika videti vaše priloge. Budite obazrivi u vezi sa onim što pišete. Takode, zapamtite da mailing liste i news grupe često arhiviraju tekstove te samim tim i vaši prilozi mogu dugo da budu čuvani na javno dostupnom mestu.

Vodite računa o tome da pojedinci govore u svoje ime i sadržaj onoga što kažu ne predstavlja zvaničan stav poslodavca (osim ukoliko je to eskplicitno naznačeno).
Setite se da i mail liste i news grupe koriste resurse sistema. Obratite paznju na specifične propise vašeg provajdera ili poslodavca u vezi sa njihovim korišćenjem.
Ne krivite sistem administratora za ponašanje korisnika sistema.

• Sadržaj poruka


Poruke i članci koje šaljete treba da budu kratki i precizni. Pišite o temi za koju pravite prilog. Tema poruke treba da prati konvenciju određene grupe. Nikada nemojte slati poruke kako biste istakli tuđe greške u kucanju i pravopisu. Ovakvo ponašanje vas obeležava kao neiskusnog korisnika.

Kada odgovarate na poruku svakako dajte rezime originala kod zaglavlja poruke ili navedite dovoljno teksta iz originala kako bi primaoci poruke razumeli o čemu se radi. Vodite računa o tome da se NetNews poruke prenose sa hosta na host, tako da je moguće videti odgovor na poruku pre originala. Sadržaj citirane poruke svima olakšava razumevanje.

Budite obazrivi kada odgovarate na poruke. Odgovori se najčešće šalju na adrese sa kojih su primljene - često je u pitanju adresa mailing liste ili news grupe. Možete greškom poslati ličnu poruku velikom broju ljudi. Dobro je pravilo da se kod odgovaranja na poruku navede adresa primaoca umesto da se oslonite na reply vašeg mail ili news klijenta. Ukoliko uočite da je lična poruka poslata na adresu liste ili grupe, pošaljite poruku sa izvinjenjem.
Ukoliko je došlo do nesporazuma izmedu vas i druge osobe, ne koristite mailing liste ili news grupe za prepisku. Ukoliko se rasprava tiče nečega što može da bude od interesa za grupu, kasnije ih možete o tome obavestiti u skraćenom izdanju. Ne učestvujte u ratovima poruka. Nemojte slati niti odgovarati na podstrekačke poruke.

Priključite adresu svojoj poruci kao garanciju da će korisnici, učesnici ili čitaoci koji nepažnjom uklone zaglavlje sa vašom adresom ipak imati mogućnost da stupe u kontakt sa vama. Postoje news grupe i mailing liste koje razmatraju raznovrsne teme. One predstavljaju različite stilove života, religija i kultura. Slanje članaka ili poruka grupama čije je mišljenje za vas uvredljivo samo da biste ih o tome obavestili nije prihvatljivo.

• Tipične greške


Oglašavanje je dobrodošlo na nekim mail listama i news grupama a apsolutno neprihvatljivo na drugim.
Budite obazrivi sa fontovima i dijagramima. Oni mogu da budu različito prikazani u različitim sistemima i kod drugačijih programa za poštu korisnika istog sistema.
Nikada ne navodite integralni tekst originala.
Falsifikovanje i druge zloupotrebe predstavljaju nedozvoljeno i neprimereno ponašanje.

• Vodič za Mailing liste


Postoji nekoliko načina da pronađete informacije o mailing listama koje postoje na Internetu sa instrukcijama kako da im se priključite. Ako koristite službeni e-mail nalog upoznajte se sa stavom vašeg preduzeća u vezi sa priključenjem i slanjem pošte ovim listama. Proverite lokalne informacione resurse pre nego što pokušate da pronađete informacije na Internetu. Postoji izvestan broj datoteka koje se periodično šalju na news.answers, u kojima se daje pregled Internet mailing lista i kako da se na njih pretplatite.
Sačuvajte poruke o pretplatama za mailing liste pošto se tu obično nalaze i uputstva kako da se sa njih odjavite.
Proverite sadržaj poruke pre nego što je pošaljete. Vodite računa da jednom poslatu poruku je nemoguće vratiti. Čak ni vaš sistem administrator neće moći da je poništi.
Pažljivo koristite reply-to opciju prilikom odgovaranja na poruke u mailing listama. Auto-reply će da prosledi odgovor svim članovima liste, što često nije poželjeno. Auto-reply je koristan za komunikaciju unutar preduzeća, ali iritirajuci kada se odnosi na celokupnu mailing listu. Ne upućujte velike datoteke na mailing liste kada su URL, pointeri i FTP verzije dovoljne. Ukoliko datoteke šaljete podeljene u više delova, uskladite to sa opštim stavom liste.

Razmotrite mogućnost obustavljanja pretplate ili postavljanja "nomail" opcije (ukoliko mailing lista to nudi) kada niste u mogućnosti da proveravate svoju poštu duže vreme.
Neke od mailing lista su privatne. Ne upućujte poruke na te liste ukoliko niste pozvani. O sadržaju tih lista ne obaveštavajte širu javnost.
Ukoliko upadnete u raspravu, svakako se zadržite na predmetu razgovora umesto na ličnostima koje učestvuju u raspravi.

• Vodič za NetNews grupe


NetNews je sistem koji se distribuira širom sveta i omogućava ljudima da komuniciraju o raznim predmetima specifične interesne sfere. Podeljen je hijerarhijski, a glavna podela je sledeća: sci - diskusije u vezi sa naukom; comp - diskusije u vezi sa računarima; news - diskusije koje se tiču samih NetNews-a; rec – rekreativne aktivnosti; soc- sociološka pitanja; talk - dugačke, neprekidne diskusije; biz - vesti u vezi sa biznisom; i alt - aternativna hijerarhija. Postoje i regionalne hijerarhije, hijerarhije koje su široko distribuirane kao sto je Bionet. U poslednje vreme je dodata i hijerarhija humanističkih nauka, a vremenom će se i druge uključivati.

U žargonu NetNews sistema, "posting" označava slanje novog članka grupi, ili odgovor na članak koji je neko drugi poslao. "Cross-posting" označava slanje poruke većem broju grupa.
Ukoliko uvedete cross-posting u svoju grupu, ili ukoliko označite "proslediti dalje", upozorite čitaoce o tome! Čitaoci će uglavnom pretpostaviti da je poruka poslata jednoj specifičnoj grupi i da će njihova reagovanja ostati u okviru te grupe.

Ukoliko smatrate da ce članak zanimati više News grupa, koristite crosspost umesto da ga pojedinačno prosleđujete svakoj grupi.
Pročitajte sve informacije o diskusiji koja je u toku (ovo nazivamo nit) pre nego što pošaljete odgovor. Izbegavajte slanje poruka tipa “i ja” ukoliko se radi o odobravanju sa opštim tokom. Nove poruke u niti bi morale da sadrže više od citiranja prethodnih.
Koristite mail ukoliko upućujete odgovor jednoj osobi.

Zapamtite da se poruke u News grupama globalno distribuiraju i da ceo svet verovatno nije zainteresovan za vaš lični odgovor. Međutim, ne oklevajte da poruku pošaljete ukoliko se radi o stvari koja je od opšteg interesa za sve učesnike News grupe. Pre nego što postavite neko pitanje probajte da odgovor na njega pronađete koristeći izvore informacija kao što su uputstva za računare, novine, help datoteke itd. Pitanja upućena News grupi tipa “gde se nalaze odgovori…” uglavnom prouzrokuju mrzovoljne "RTFM" odgovore (pročitaj uputstva, iako je moguće da dobijete i daleko oštrije odgovore).

I pored toga što postoje News grupe koje prihvataju oglašavanje, oglašavanje proizvoda koji nisu bliski temi se smatra nedozvoljenom aktivnošću. Ukoliko ste poslali nešto što se nije odmah pojavilo u News grupi, budite strpljivi – nemojte odmah pomisliti da pokušaj nije uspeo i ponoviti slanje.

Neke grupe dozvoljavaju (a neke čak odobravaju) poštu koja bi se u drugim okolnostima smatrala donekle neukusnom. Ipak, ne postoji nikakva garancija da će svi ljudi koji čitaju materijal te grupe odobravati isto štivo kao i vi. Da biste izbegli takve probleme, kriptujte svoje poruke opcijom Rotate (koja rotira sve karaktere u vašoj pošti za 13 mesta u azbuci).

Grupe koje diskutuju o knjigama ili filmovima obavezno obeležavaju poruke koje sadrže značajne informacije o samoj priči ili njenom kraju kao "spoilers". Unesite tu reč u predmet. Možete da ostavite prazne redove na početku vaše poruke da biste prikrili sadržaj, ili možete da ga rotirate.

Slanje poruka putem anonimnih servera prihvata se u nekim News grupama dok izaziva negodovanje u drugima. Poruka koja nije prikladna kada se šalje sa potpisom je i dalje neprikladna kada se anonimno šalje.
Očekujte izvestan zastoj pre nego što se vaša poruka prikaže ukoliko šaljete članak grupi koja ima moderatora. Moderator će eventualno izvršiti neke izmene da bi vašu poštu uskladio sa opštom niti.
Falsifikovanje novinskih članaka nije prihvatljiva praksa.

• Uvod


U poslednje vreme, Internet je zatrpan novim i raznovrsnim informativnim servisima. Gopher, Wais, Multi-User Dimensions (MUD), zatim Multi-User Dimensions koje su Object Oriented (MOO) su samo deo novih oblasti.
Ne zaboravite da svi ovi servisi imaju svog vlasnika. Oni koji snose troškove rada tih servisa postavljaju i pravila u vezi sa njihovom upotrebom. Informacije koje ti servisi nude mogu da budu besplatne, ali ne moraju.
• Preporuke


Upoznajte se sa konvencijama koje se koriste za izdavanje informacija tokom sesija. FTP sajtovi obično imaju datoteke pod imenom README u korenskom direktorijumu koji sadrži informacije o raspoloživim datotekama.

Ukoliko nisu uključeni sistemi za proveru i sigurnost, informacije koje šaljete sistemu biće prikazane na Internetu, a samim time i nezaštićene od falsifikatora.
S obzirom da se Internet globalno rasprostire, informativni servisi mogu da odražavaju vrstu kulture i stila života koji se drastično razlikuje od vaše zajednice. Sadržaj koji je za vas neprihvatljiv može da potiče sa područja u kojima je to prihvatljivo. Budite otvoreni i bez predrasuda.
Razmotrite mogućnost rasterećenja sistema na popularnim sajtovima time što ćete izbegavati najveće gužve. Prijavljujte se kada su sistemi manje opterećeni. Kada su popularni serveri preopterećeni, koristite pomoćne (mirror) i manje opterećene servere.
Nemojte koristiti tuđi FTP sajt radi deponovanja materijala koji biste želeli da drugi ljudi preuzmu. Ovo se zove "dumping" i ne smatra se za prihvatljivo ponašanje.
Kada imate problema sa nekim sajtom i zatražite pomoć, navedite što više informacija radi lakšeg otklanjanja problema.
Kada pravite sopstveni informativni servis, kao što je homepage, proverite kod svog lokalnog administratora koje su smernice odnosno pravila na snazi.

Kao i u ostalim slučajevima, upoznajte sa kulturom izvesne grupe. Držite se opštih pravila grupe. Potražite uvodna uputstva grupe. Ona se mogu nalaziti na povezanom FTP sajtu.
Prilikom prijavljivanja, uputite jedan opšti pozdrav učesnicima. Loša je praksa svakoj osobi koja se nalazi na pojedinom kanalu pojedinačno uputiti "pozdrav".
Upozorite učesnike ukoliko nameravate da pošaljete veliku količinu informacija. Ukoliko svi pristanu da ih prime, možete da ih pošaljete, ali slanje neželjenih informacija bez prethodnog upozorenja se smatra neučtivim, baš kao i kod elektronske pošte.

Vodite računa da može da se desi da ljudi koje ne poznajete ne žele da razgovaraju sa vama. Ukoliko osećate potrebu da pošaljete privatne poruke ljudima koje ne poznajete, onda morate da budete spremni na to da su oni ili zauzeti ili jednostavno ne žele da ćaskaju sa vama.
Loša je praksa da insistirate na tome da vam korisnici grupe daju lične informacije kao što su pol, starost ili lokacija. Kada ste sklopili poznanstvo sa drugim korisnikom, ova pitanja mogu da budu prihvatljivija, ali mnogi ljudi nerado daju ovakve informacije osobama koje ne poznaju.
Ukoliko korisnik upotrebljava nadimak ili pseudonim, poštujte tu njegovu potrebu za anonimnošću. Čak i ukoliko ste vi i ta osoba bliski prijatelji, pristojnije je koristiti njegov nadimak. Nemojte navoditi njegovo pravo ime online bez njegovog odobrenja.

Access Point

Access Point (AP) predstavlja centralni deo bežične mreže i služi za povezivanje bežičnih klijenata

Ad-hoc

Mod rada bežičnih uređaja u kome mogu direktno međusibno da komuniciraju jedan sa drugim.

Client mod

Mod rada korisnikovog bežičnog uređaja u koji se stavlja da bi se povezao na Wireless čvorište (AP).

Grid antena

Antena karakterisitičnog rešetkastog oblika. Koristi se za veća rastojanja jer imaju veliko pojačanje i uzak snop zračenja prema željenoj lokaciji.

HDF200

Koaksijalni kabl koji se koristi obično od pigtaila do antene. Slablenje je obično oko ~55dB/100m na ferkvenciji 2.4 GHz.

HDF400

Vrhunski koaksijalni sa malim slabljenjem kabl koji se koristi obično od pigtaila do antene. Slablenje je obično oko 2 puta manje u odnosu na HDF200, ali je i znatno skuplji.

Infrartucture mod

Mod rada u kome klijenti komuniciraja međusobno preko wireless čvorišta (AP).

IEEE 802-11b / a / g

Međunarodni standardi za rad bežičnih mreža. ISM ISM (Industrial, Scientific & Medical) opseg je predviđen za nekomercijalnu upotrebu dela spektra za različite primene u medicini, nauci i industriji.

Kantena

Ručno izrađena klijent antena.

Omni antena

Antena u obliku štapa. Po horizontali je snop zračenja 360 stepeni. Po verikali je snop zračenja uzak (obično 8 stepeni).

Pigtail

Komad antenskog kabla sa konektorima. Na jednoj strani je obično konektor za antenu, a na drugoj za karticu ili uređaj.

Repeater mod

Rada wlan uređaja u kome on ponavlja i pojačava signal od drugog AP. Ovaj mod rada se koristi ukoliko postoji potreba da se savlada veće rastojanje. Loša osobina je što se brzina smanjuje za pola.

SSID Service

Set ID je u suštini naziv i identifikacija bežične mreže.

WEP

Wire Equivalency Privacy je metod za identifikaciju i enkripciju podataka.

WLAN

Bežična mreža

WPA

WiFi Protected Access je noviji i poboljšani metod za identifikaciju i enkripciju podataka.

Kreiranje konekcije korak po korak za Windows

Za uspešno kreiranje konekcije potrebno je da skinete dole navedeni program. Nakon uspešne instalacije unesite Vaše korisničko ime i lozinku

RasPPPOE_098c.exe (237kB)

Instalacija PPPoE za operativne sisteme Windows

Korisnici w802.NET servisa na svojim racunarima treba da izvrše instalaciju i podešavanje PPPoE (PPP over Ethernet) protokola, kao i kreiranje konekcije koja se kroz ovaj protokol omoguciti komunikaciju sa pristupnim tackama.
S obzirom da svaka instalacija drajvera nosi sa sobom odredjeni rizik od blokiranja Vašeg racunara, predlažemo Vam da snimite svoj radi i zatvorite sve aplikacije koje su akivne!
Prilikom instalacije i podešavanja navedenih u ovom uputstvu, neophodno je da korisnik bude na svom racunaru prijavljen sa administratorskim privilegijama.

Na www.w802.net/podrska može se naci program RasPPPOE.exe, koju je potrebno skinuti na Vas racunar. Ako vec postoji instalirana neka druga implementacija PPPoE protokola, moguce su greške u radu, te Vam savetujemo da deinstalirate sve ostale PPPoE implementacije
i zatim restartujete racunar pre pocetka instalacije.

• Kliknuti na Control Panel > Network Connections > File > New Connection...

Otvoriće vam se sledeći prozor:



• Kliknite na Next



• Izaberite opciju "Connect to the Internet" i kliknite na Next



• Izaberite opciju "Set up my connection manually" i kliknite na Next




• Izaberite opciju "Connect using a broadband connection that requires a user name and password" i kliknite na Next



• Kao "ISP Name" unesite "w802" i kliknite na Next



• U polje "User name" unesite svoje korisničko ime

U polja "Password" i "Confirm password" unesite svoju korisničku šifru

Kliknite na Next




• Ukoliko želite, "čekirajte" opciju "Add a shortcut to this connection to my desktop" i kliknite na "Finish"
  
  
• Kreiranje PPPoE konekcije je završeno!


Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa kreiranjem ove konekcije obratite se na support@w802.net

Parametri konekcije

Pristup wireless mreži

Pristupne tačke i SSID


Polarizacija horizontalna / vertikalna (pogledaj spisak pristupnih tacaka)
Podešavanje klijentskih uređaja
• Fragmentation threshold = default
• RTS = 256
• Preamble type = short
• Antenna diversity = off
• Broadcast SSID = off
• IP adresa WLAN klijentskog uređaja se statički dodeljuje. Kontaktirajte nas prilikom povezivanja na mrežu

 

Uspostavljanje konekcije

Adresa za racunar
• automatski se dodeljuje DHCP protokolom

PPPoE servisno ime
• automatski ili w802

VPN/PPTP server ime
• vpn.local.w802.net ili 192.168.168.1

Za VPN/PPTP pristup se koristi PAP autentifikacija, bez enkripcije, a mrežni adapter IP adresu potrebnu za uspostavljanje PPTP konekcije dobija uz pomoć DHCP protokola

 

DNS serveri


Primarni
• 80.95.69.145

Sekundarni
• 80.95.69.147

Adrese DNS servera se dodeljuju automatski i za uobičajeno korišćenje ih nije potrebno ručno unositi. DNS serveri se ručno podešavaju na računarima u mreži ukoliko dele istu Internet konekciju.

 

Serveri za elektronsku poštu


POP3
• pop3.w802.net

Secure POP3
• pop3.w802.net, uz uključenu SSL ili TLS enkripciju

IMAP
• imap.w802.net

Secure IMAP
• imap.w802.net, uz uključenu SSL ili TLS enkripciju

SMTP
• smtp.w802.net

Webmail
• webmail.w802.net

 

Korisnička WWW prezentacija


Adresa
• korisnik.on.w802.net

Azuriranje
• ftp server ftp.w802.net, direktorijum /

Korisnik se za ažuriranje WWW prezentacije prijavljuje na FTP server uz unošenje korisničkog imena i lozinke

 

Ostali serveri


FTP server
• ftp.w802.net

Procedura koju ćemo izložiti odnosi se na Windows XP operativni sistem.

Kreiranje konekcije za pristup Internetu započinjemo na jedan od sledecih načina:



• Start à Programs à Accessories à Communications à New Connection Wizard ili
  Start à Settings à Network Connections (dvostruki klik) à Create a new connection






Na ovaj način ste pokrenuli proceduru za kreiranja Internet konekcije. Za nastavak treba kliknuti na taster Next.



• U drugom koraku treba izabrati drugu stavku od četiri navedene. Za nastavak treba kliknuti na taster Next.



• U trećem koraku treba izabrati drugu stavku (VPN). Za nastavak treba kliknuti na taster Next.



• U četvrtom koraku treba uneti naziv konekcije koju upravo kreiramo. Da bi ste razlikovali konekcije međusobno predlažemo da iza imena provajdera u ovom slučaju w802.NET dodate i referencu [wireless ili VPN]. Izabrani naziv nije obavezan, pa možete konekciji dati i neko drugo ime. Za nastavak treba kliknuti na taster Next.



• U sledecem koraku unosite IP adresu VPN servera. IP adresa glasi 192.168.168.1. Za nastavak treba kliknuti na taster Next.



• Nakon toga se završava kreiranje konekcije, a označavanjem predviđenog polja kreirate ikonicu i na vašem desktopu gde postaje lako dostupna. Za nastavak treba kliknuti na taster Finish.
  Preostaje još podešavanje upravo kreirane konekcije,a njega prikazujemo u dva koraka.
• Označite ikonicu konekcije desnim tasterom miša a zatim izaberite opciju Properties.



• Dobićete dijalog u kojem je potrebno izabrati karticu Security. Treba izabrati Advanced (custom settings):



• Sada kliknite na dugme settings. U dijalogu izaberite opcije tako da odgovaraju ovima prikazanim na slici:

  

• Preostaje da kliknete na dugme OK. Ovim ste završili proceduru podešavanja VPN konekcije.

(NE)sigurnost kompjutera

Virusi su mali kompjuterski programi veličine nekoliko kilobajta koji se obično ugnjezde u neke druge fajlove. Virus može dospeti na vaš računar na više načina (neko vam ga je poslao mailom, downloadovali ste zaraženi fajl, dobili ste ga snimljenog na disketi....). Fajl u kojem se virus ugnjezdio je zaraženi fajl i može se obično izvršavati kao i ranije, ali njegovim pokretanjem se izvršava i virus. Za svaki virus je specifično šta će raditi na vašem računaru ( učitaće se u memoriju i biće sve vreme aktivan, kopiraće se u nove fajlove na vašem računaru, podesiće se da se pokreće prilikom svakog narednog uključivanja računara, neki virusi brišu fajlove sa vašeg računara....).

Crvi-Worms za crve je karakteristično da jednom kada se nađu na vašem računaru, počinju samostalno i bez vašeg znanja da šalju mailove sa svojim kopijama osoba sa kojima ste se dopisivali (obično izabere nasumice adrese). Crvi najčešće dospevaju na računar kad se pokrene fajl koji je došao sa mailom (Attachment). Kad crv postane aktivan obično se učitava u memoriju računara, izabere nasumice adrese iz vašeg Adrress Booka na koje šalje mailove sa svojom kopijom, podesiće se da se pokreće prilikom svakog narednog uklučivanja računara....Najnoviji crvi koriste i sigurnosne rupe Microsoft Outlook Expressa jer ovaj mail klijent omogućava pokretanje koda maila u trenutku kada mail stigne u vaš Inbox, tako daa za pokretanje crva bije više potrebno da otvorite mail.

Trojanci su programi koji kada dospeju na računar i kada se pokrenu omogućavaju pristup vašem računaru sa Interneta. Onaj ko vam je poslao trojanca ili onaj ko zna da je na vašem računaru pokrenut može tada lako da pristupa podacima na zaraženom računaru.

Kako da se zastitim?
Kako se štitimo od virusa

• Oprez najbolja zaštita. Treba voditi računa koje fajlove skidate sa ftp ili web servera i posebno koje attachmente otvarate. Ukoliko mail sa attachmentom nije očekivani mail od poznatog pošiljaoca najbolje bi bilo ne otvarati taj attachment ili ako već želite da ga otvorite bilo bi najbolje da ga snimite na disk i potom izvršite skeniranje sa ažuriranim antivirusnim softverom radi provere vašeg attachmenta.
• Instalirati antivirusni softver na vaš računar. Antivirusi su programi koji imaju osnovni zadatak da spreče infekciju računara i da očiste zaražene fajlove.
• Instalirati "zakrpe". Microsoft i ostali proizvođači softvera reaguju na mnogobrojne otkrivene sigurnosne "rupe" u njihovom softveru pravljenjem "zakrpa" kojima se otkriveni nedostaci otklanjaju. Tako postoje Service Pack-ovi za Windows ( za Windows 2000 Service Pack 4, za Windows XP Service Pack 1a).

Princip rada antivirusnih programa i kako podesiti antivirus za efikasan rad

Antivirusni programi imaju bazu sa kodovima poznatih virusa. Pošto se novi virusi pojavljuju svakodnevno neophodno je redovno ažurirati bazu antivirusa. Izuzetan antivirus ako radi sa starom bazom pruža izuzetno slabu zaštitu, jer će novi virusi pored njega proći neprimećena. Antivirusni programi imaju nekoliko klučnih komponenti : scan-deo za proveru fajlova, clean-deo za čišćenje zaraženih programa i monitor-deo koji je stalno aktivan koji nadgleda ulazno-izlazne operacije na računaru i proverava da li se tu možda nalazi neki virus. Scan delom programa se proverava sadržaj diska u potrazi za poznatim virusima. Ukoliko se pronađe zareženi fajl clean deo programa će pokušati da izvrši dezinfekciju ili će brisati zaraženi fajl (zavisno od podešavanja). Treba naglasiti da uvek nije moguća očistiti(dezinfekovati) zaraženi fajl pa nam u tom slučaju ostaje, kao jediano rešenje, brisanje zaraženog fajla. Monitor program je vrlo koristan deo antivirusnog programa koji proverava svaki fajl koji pokrećete, snimate ili kopirate. Na taj način imate stalno aktivnog antivirusnog čuvara koji nadgleda šta radite, ali ujedno ovaj deo programa može dosta da uspori rad na računaru.

Podešavanje antivirusnog programa za efikasan rad:

1) Izabrati proveren antivirus (Kaspersky, NOD32, Norton, McAfee...)
2) Podesiti automatsko ažuriranje baze
3) Podesiti akciju nad zaraženim fajlovima (brisanje, dezinfekcija)
4) Skenirati sve diskove na vašem računaru

Šta je SPAM ?

SPAM predstavlja distribuciju neželjenih e-mail poruka najčešće preko elektronske pošte i news grupa. Sadržaj ovih poruka je obično reklamnog i sličnog karaktera. Te poruke vam najčešće oduzimaju dragoceno vreme da biste ih prevukli sa servera , a potom ih izbrisali pošto su vam nepotrebne.
W802.NET je instalirao na svojim serverima anti-spam softver i želja nam je da SPAM ograničimo na najmanju moguću meru. Ukoliko imate problema sa spamom pošaljite nam na spam@w802.net sadržaj neželjene poruke koju ste dobili i obavezno ko vam ju je poslao (u ovom slučaju polje from nije dovoljno jer se to polje najčešće lažira i bitno je je naći tzv. "zaglavlje" koje nam u potpunosti govori o poreklu poruke i taj podatak nije najčešće odmah vidljiv).

Kako pronaći i proslediti zaglavlje:

1) Microsoft Outlook Express (iz padajućeg menija izabrati file à Properties à Details à Messages Source - selektujte ceo tekst, iskopirajte i pošaljite nam ga)
2) Netscape (iz padajućeg menija izaberite opciju View à Message Source - selektujte ceo tekst, iskopirajte i pošaljite nam ga).